Kontakt

Garnportalen er en samling af garn på tværs af kvalitet, producenter og forhandlere. Vi gør det nemmere for dig at finde det helt perfekte garn til dit hækle-, strikke- eller DIY-projekt.

Har du forslag til forbedringer eller spørgsmål til garnportalen.dk, er du meget velkommen til at kontakte os på garnportalen@gmail.com. Men husk at vi ikke sælger garn og derfor ikke kan besvare specifikke spørgsmål om levering, indfarvning, lagerstatus osv. Kontakt i stedet forhandleren direkte.

 

Ofte stillede spørgsmål

Jeg søger et bestemt garn. Har I det på lager?
Garnportalen sælger ikke garn og du kan derfor ikke købe garn direkte af os. Vi har en række samarbejdspartnere som sælger garn, og hvis muligt har vi sat links ind til forhandlere, som du kan købe garnet hos.

Jeg har fundet et garn på jeres side, som jeg gerne vil købe, men jeg ved ikke hvordan jeg gør?
Garnportalen sælger ikke garn, så du kan ikke købe garnet direkte af os. Hvis en af vores samarbejdspartnere har garnet på lager vil du kunne se et link på garnets side, under afsnittet “Pris”. Hvis der ikke er et link, er det desværre fordi ingen af vores samarbejdspartnere har det på lager.

Jeg har problemer med min garn-ordre
Garnportalen sælger ikke garn, og du køber derfor ikke garn direkte af os. Har du problemer med din ordre, skal du kontakte forhandleren direkte.

Jeg har fundet en fejl i et af garnerne
Kontakt os endelig, så vi kan få rettet fejlen og hjælpe andre brugere bedst muligt.

Prisen på garnet passer ikke
Vi henter priser fra forskellige forhandlere, men det kan desværre ske, at de har ændret priserne, siden vi sidst opdaterede priserne. Den rigtige pris vil du altid kunne finde direkte hos den enkelte forhandler.